TWIN VILLA VALIUG

Politică de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor site-ului nostru și ale oaspeților care aleg să rezerve cazare la Twin Villa Văliug. Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal conform legislației aplicabile, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Datele colectate

Colectăm următoarele date personale:

• Date de identificare: Nume și prenume;
• Date de contact: Adresă de e-mail și număr de telefon;
• Date de rezervare: Datele sejurului, numărul de persoane, preferințe speciale;
• Alte informații: Mesaje transmise prin formularul de contact sau în timpul comunicărilor directe.

2. Scopurile prelucrării datelor

Folosim datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Procesarea rezervărilor și comunicarea detaliilor referitoare la sejur;
• Răspunsul la solicitările transmise prin formularul de contact;
• Oferirea de oferte personalizate sau reduceri în funcție de cerințele dumneavoastră;
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site;
• Respectarea cerințelor legale și fiscale legate de activitatea de cazare.

3. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Datele personale sunt prelucrate pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract: Procesarea rezervărilor și oferirea serviciilor solicitate;
• Consimțământ: Utilizarea datelor furnizate în formularul de contact sau pentru comunicări comerciale;
• Interes legitim: Îmbunătățirea serviciilor oferite și gestionarea activității noastre comerciale.

4. Durata păstrării datelor

Datele personale vor fi păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise mai sus sau pentru respectarea obligațiilor legale. De exemplu:

• Datele de rezervare sunt păstrate pe durata sejurului și o perioadă suplimentară pentru conformitatea fiscală (de obicei 5 ani);
• Datele colectate prin formulare de contact sunt păstrate timp de 12 luni.

5. Divulgarea datelor către terți

Nu vom partaja datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția cazurilor necesare pentru:

• Procesarea plăților prin intermediul platformelor de rezervare (Google, Booking);
• Respectarea obligațiilor legale (de exemplu, raportarea fiscală).

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita informații despre datele personale pe care le deținem;
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor atunci când acestea nu mai sunt necesare;
• Dreptul la restricționare: Puteți cere limitarea prelucrării datelor în anumite condiții;
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către alt operator;
• Dreptul de opoziție: Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing direct;
• Dreptul de a depune o plângere: Puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă aveți nemulțumiri.

7. Securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale utilizând măsuri tehnice și organizatorice adecvate, cum ar fi:

• Stocarea datelor pe servere securizate;
• Acces restricționat la datele personale;
• Utilizarea criptării pentru transferul datelor sensibile.

8. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:

• Îmbunătățirea experienței utilizatorului;
• Analizarea traficului pe site;
• Personalizarea conținutului.

Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookies.

9. Contact

Pentru întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

• Email: twinvillavaliug@gmail.com
• Telefon: +40 727 003 300
• Adresă: Văliug 327415

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Vă recomandăm să verificați această pagină în mod regulat pentru a fi la curent cu orice modificări.

Ultima actualizare: 24.01.2025